חברות ייעוץ ופיתוח ארגוני: בניית תהליך שיטתי להצלחה

חברות ייעוץ ופיתוח ארגוני מספקות פתרונות אסטרטגיים לעסקים מכל הסוגים, במטרה לשפר את הביצועים, להגדיל את היעילות ולבסס תרבות ארגונית חזקה. תהליך הייעוץ שאנו מציעים מתחיל באבחון מעמיק של הארגון, ממשיך בבניית תוכנית פעולה מותאמת אישית, ומסתיים בליווי ויישום הדוק. המטרה היא לייצר סיסטם ניהולי שמייצר שליטה, סדר ורווחיות – גם כשאתם לא נמצאים בעסק.

תהליך אבחון מעמיק של הארגון

בהתאם לכך נתחיל בתהליך הייעוץ שיכלול, על פי צורך, למשל:

• ביצוע ראיונות אישיים.

• ביצוע שאלוני סקר ובדיקת מדדים שונים בקרב העובדים.

• תצפיות.

• עיבוד, ניתוח ואבחון החומרים שנאספו לכדי תוכנית פעולה.

• הצגת תוכנית הפעולה ואישורה על ידי מזמין הייעוץ.

תהליך זה הוא הצעד הראשון והקריטי שכל חברות ייעוץ ופיתוח ארגוני צריכות לבצע כדי להבין את הצרכים הייחודיים של הלקוח.

יישום וליווי תוכנית הפעולה

לאחר אישור תוכנית הפעולה, נוציא אותה לפועל:

• העברת מערך מוסדר של הרצאות בנושאים שונים למנהלים / עובדים על מנת ליצור חזון ושפה משותפת.

• נוודא כי לכל מחלקה / צוות / עובד בארגון יש יעדים ברורים ומדידים.

• נלווה את העובדים באופן יומיומי בסביבת עבודתם על מנת לבקר באופן רציף וקבוע את יכולתם לעמוד במטרות.

• נייצר שגרות ניהול, בקרות ונהלים בכל תחום בארגון לכדי יצירת אוטומטיזציה ושיטתיות בפעילות הארגון.

• נבחן ממשקי עבודה בין המחלקות השונות ובין העובדים השונים על מנת לייצר צוות מנצח שפועל כולו למען מטרה וכוונה אחת.

חברות ייעוץ ופיתוח ארגוני מוצלחות יודעות כי היישום הוא השלב החשוב ביותר להשגת שינוי אמיתי.

מדידה, שיפור וסיום התהליך

אחת לתקופה מוסכמת נקיים פגישת סטטוס עם מזמין הייעוץ על מנת להציג תוצרים מדידים והתקדמות בתהליך הייעוץ. תהליך הייעוץ אינו תהליך נקודתי, אלא תהליך האורך זמן ודורש אורך רוח, ועם זאת אנו תוחמים אותו בזמן. אנו פועלים בהתאם למודל ייחודי שפיתחנו אשר מפלח ומטפל בכל מחלקה בארגון תוך תשומת לב להצבת מטרות מדידות.

אנו מצפים לשיפור בראש ובראשונה בתוצאות הכספיות של הארגון, כמו כן שיפור המדדים השונים כפי שייקבעו בתוכנית העבודה, שיפור בכל הקשור בניהול הזמן המייצר פתרונות קסם, וגיבוש ובעבודת הצוות.

הכותב הוא ערן שומרון, מומחה בתחום הייעוץ העסקי והארגוני.