להתמודד עם הפחדים בניהול.
אני רוצה לשתף אותך במשהו אישי. בשבוע הבא אני טס לכנס בתחום הפינטק בדובאי. מדובר בכנס ענק בתחום שאני מכיר פחות ואני אדבר שם על ניהול ומנהיגות. בשבוע האחרון אני מתמודד עם תחושה שאני מאד לא אוהב. בעצם בתחושה שאף אחד לא אוהב. התחושה היא פחד. הפחד הוא מאי הצלחה. אחת החוזקות שלי היא היכולת […]
השיטות בהם המנהלים הטובים ביותר מנהלים את הזמן שלהם.
בשנים האחרונות אני חוקר הצלחה. אחת לחודש אני נפגש עם מנהל ומראיין אותו מהם העקרונות שהביאו אותו להצלחתו. בשנים האחרונות הקשבתי למאות ראיונות, קראתי עשרות רבות של ספרים, מאמרים וכתבות אודות המנהלים, והיזמים הכי מצליחים בעולם. ברור שאין פורמט אחד בלבד להצלחה. לכל מנהל, או יזם יש את הדרך שלו, הבידול והיחוד שלו שהביאו אותו […]
איך לנהל משא ומתן בצורה אפקטיבית?
איך לוקחים שני צדדים יריבים מוחלטים ומייצרים ביניהם הסכמות? סיפור אחד הסיפורים הפופולריים ביותר על משא ומתן הוא סיפור "הסכמי קמפ דיוויד", סדרה של פגישות משא ומתן בין ישראל למצרים בשנת 1978. את המשא ומתן הובילו נשיא ארצות הברית ג'ימי קרטר ויועצו לביטחון לאומי, זביגנייב בז'ז'ינסקי. המשא ומתן היה קשה ומורכב, שכן לשני הצדדים היו […]
איך מייצרים חוסן מנטאלי בניהול?
במשך מאות של שנים בני האדם רדפו אחר האושר. אחד האמיתות הברורות מאז ומתמיד היתה שהדרך אל האושר לא עוברת באמצעות צבירת הנאות. מי שמנסה למקסם את הנאותיו, לא יהיה מאושר אף פעם. עולה השאלה – אז מה כן יקדם אותנו אל האושר הנכסף? יותר ויותר מחקרים מראים כי דווקא חוסן מנטלי והיכולת להתמודד עם […]
מה דנטה היה חושב עליך?
בדרך חזרה מאסטוניה קראתי מאמר של ג'יימס סייל על ספרו של המשורר והפילוסוף האיטלקי המפורסם דנטה אליגיירי. זה פגש אותי כמעט מייד בהתייחסות להתנהלות של רבים שאני פוגש בעולם העסקי – מנהלים ובעלי עסקים ומתאמנים. בינינו, זה איפשר לי לראות גם סוג של "תמונת ראי" של עצמי, הרי אף אחד מאיתנו אינו מושלם. התובנות שדנטה […]
בואו נדבר על הדבר הכי קשה בניהול עובדים- פיטורים
אחד הדברים אליהם לא מכינים מנהלים, היא אותה שיחה בה אתה קורא לעובד ומעדכן אותו שעליכם להיפרד. בייעוץ העסקי אנו נתקלים לא פעם במנהלים שלא יודעים איך לפטר, מתי לפטר, האם לפטר וכד'. מנהלים "חסרי רגשות" או צעירים מידי שאינם מבינים את מורכבות האירוע, עלולים להתייחס לאירוע שכזה בקלות ראש. מי שבוגר מספיק, מבין שפיטורים […]
"לאן נעלם הכסף"
אחת האמירות הכי נפוצות שאנו שומעים ב"מכון הישראלי לניהול מעשי" היא: "אני עובד כל כך קשה, מרוויח סכומים יפים אבל בסוף החודש אני לא מוצא את הכסף. לא ברור לי לאן נעלם הכסף"? במאמר הזה אנסה לתת הסבר מדוע בעלי עסקים לא יודעים היכן הכסף שלהם ואנסה להראות היכן הוא נמצא. לבעלי עסקים – אין […]
מציאת בידול של עסק, זיהוי לקוח מדויק, והגדרת ערוצי הפצה שיווקיים
הקדמה: איך למצוא את הבידול של העסק שלך? בידול הוא מה שמייחד את העסק שלך לעומת המתחרים. כשלקוחות פוטנציאליים בוחנים את האפשרויות שלהם, הבידול שלך הוא מה שגורם להם לבחור דווקא בך. להלן שיטות מוכחות למציאת הבידול: שיטה 1: שאל לקוחות מה הם אומרים עליך שאל לקוחות קיימים: שיטה 2: למד מהמתחרים שלך ועשה את […]
ייעוץ עסקי לבעלי עסקים-לעסק שעובד איתך או בלעדייך!
"אם תשאלו אותי, אני לא ממליצה על ערן למי שרוצה סבבה בים, אני לא ממליצה על ערן למי שמחפש קסמים ופלאים. אני ממליצה בחום על ערן למי שמאמין בעצמו ובמוצר שלו, יש לו חלום קטן בלב ורק צריך ללמוד את הדרך הנכונה והמדוייקת, לכוון ייעדים ולעוף עליהם בכל הכח. אני ממליצה על ערן רק למי שרוצה […]
ניהול משברים
לפני שנים רבות ניהלתי כמנכ"ל בחברה בעלת מספר סניפים ברחבי בארץ. בבוקר שבת קבלתי טלפון ובו דיווחה לי אחת מבנות הקבלה באחד הסניפים כי לקוח התמוטט בסניף וכי צוותי הרפואה מבצעים בו החייאה. מיהרתי להגיע למקום ולצערי בתוך זמן קצר מת הלקוח. משטרה שהגיע סגרה את הסניף באופן מיידי למשך שבוע ואני נלקחתי לחקירת משטרה […]